Avis Budget Group implementa la SOA con BEA WebLogic Server

La ricevuta elettronica è la prima applicazione realizzata grazie a SOA Avis Budget utilizza la piattaforma BEA per ottimizzare i processi di business

Milano, 16 novembre 2007 - BEA Systems, Inc. (Nasdaq: BEAS), leader mondiale nel software di infrastruttura applicativa, annuncia che Avis Budget Group, Inc. (NYSE: CAR), fornitore di servizi di noleggio auto, ha realizzato un’architettura service-oriented (SOA) utilizzando BEA WebLogic® Server.

Avis Budget, con 30.000 dipendenti in oltre 70 paesi, ha una lunga storia di innovazione tecnologica. Lo spirito di rinnovazione continua si estende anche alla tecnologia informatica, che l’azienda utilizza per distinguersi in un mercato altamente competitivo. 

Il progetto SOA, denominato OMEGA (One Merged Enterprise and Global Architecture), è implementato su una tecnologia BEA e ha l’obiettivo di migliorare il servizio al cliente e la fidelizzazione. La prima applicazione sviluppata su OMEGA è la ricevuta elettronica via email, che fornisce al cliente un notevole risparmio in termini di sicurezza e tempo.

“Il nostro investimento in OMEGA è destinato ad accrescere la nostra posizione nel mercato”, ha dichiarato John Turato, vice president of technology di Avis Budget. “Eravamo alla ricerca di una piattaforma di business flessibile che ci permettesse di trasformare idee in realtà, velocemente ed in modo affidabile.”

OMEGA supporta tutti i canali di contatto con i nostri clienti - call center, sportelli di noleggio negli aeroporti, negozi e Internet. Inoltre, Avis Budget è in grado di riutilizzare i servizi creati per un’applicazione su progetti successivi. Per esempio, gli automobilisti che necessitano di un’auto a noleggio mentre la loro è in riparazione possono far pagare il noleggio direttamente alla loro compagnia di assicurazione. Avis Budget, infatti, utilizza il servizio di notifica per mettere in contatto le compagnie assicurative e i clienti sulle modalità e autorizzazioni di pagamento.

“Riutilizzare componenti di software già implementati può accelerare i processi di business, ridurre i costi e migliorare i risultati”, ha aggiunto Turato. “La ricevuta elettronica è un esempio tangibile dell’influsso innovatore della SOA. Nel passato rendere un processo di business così importante ‘senza carta’ sarebbe stato impossibile. Ma ora non lo è più”.

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BEA Systems

BEA Systems, Inc. è leader mondiale nel software di infrastruttura enterprise. Informazioni relative a come trasformare la propria azienda in una Liquid Enterprise™ sono disponibili all’indirizzo bea.com.

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