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Novità
- Il
Supporto Mission Critical di BEA Ora Offre Maggiori
Garanzie Per Gli Interventi On-Site e Riduzione Del Rischio
di Costosi Downtime.
- BEA Annuncia l’Ottimizzazione
dei Servizi di Supporto – Una
nuova Famiglia di Servizi
- Lo Schema di Supporto BEA riduce
da Giorni ad Ore il Tempo Necessario al Troubleshooting
- Nuova
Politica di Supporto del Ciclo di Vita per WebLogic Platform
8.1
Abilitare i Clienti al Raggiungimento del Successo
 BEA eSupport
Ottiene la nomina "Top Ten Web Support Sites
by ASP"
L’Associazione di Professionisti del Supporto ha nominato
il sito BEA eSupport uno dei "Top Ten Web Support Sites" per
il 2005. Realizzato sulla piattaforma BEA WebLogic Enterprise,
BEA eSupport è uno strumento di supporto web integrato
e facile da usare. Il riconoscimento, ottenuto da BEA già due
volte in tre anni, mette in evidenza le eccellenti capacità di
fornire servizi e supporto online.
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Supporto per Operazioni Mission Critical
Le organizzazioni IT che implementano architetture service oriented
richiedono all’infrastruttura software funzionalità adeguate
alle elaborazioni di livello enterprise. La Piattaforma deve fornire
lo stesso livello di disponibilità, sicurezza e prestazioni
necessarie alle soluzioni di rete, storage e database. Tuttavia,
le aziende orientate ai servizi non possono essere statiche.
I BEA Support Service forniscono la stabilità necessaria
alle applicazioni critiche senza sacrificare i vantaggi dinamici
che ci si aspetta dalla tecnologia. I nostri professionisti del
supporto hanno una profonda conoscenza della tecnologia BEA ma
comprendono anche le best practice del supporto e le implicazioni
degli ambienti eterogenei. Tutti i nostri Support Center regionali
possono contare sull’appoggio di un’infrastruttura
globale per garantire l’uniformità del supporto erogato
a livello mondiale.
Risorse
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